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よくあるご質問
- 登録したパスワードを忘れてしまった。
どうしたらいいでしょう? - ログインページより「パスワードをお忘れの方」をタップまたはクリックしてください。登録されているEメールアドレス宛に、再設定したパスワードを送付いたします。
- 購入をキャンセルしたいのですが、できますか?
- 申し訳ございませんが、ご注文完了後のキャンセル及び変更はできません。ご注文完了の前にサイズ・カラー等、間違いがないか必ずご確認ください。
- 支払い方法を注文後に変更出来ますか?
- ご注文完了後の支払い方法の変更はできません。注文の際に必ずご確認ください。
- 商品はいつ届きますか?
- 商品はご注文翌日~3日後に発送いたします。
お届け日数は配送地域により異なります。
都合によりご用意にお時間がかかる場合は、別途ご連絡いたします。
※交通状況や天候、地域により若干のお時間を頂くことがございます。予めご了承ください。
- 支払い方法はなにがありますか?
- ご注文商品代金のお支払はクレジットカード決済、Amazon Pay、後払い.com、代金引換の4種類の対応となります。
- バースデークーポンを受け取りたいのですが、どうしたらいいですか?
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クーポンはメールマガジンにて全3回お届けしております。
(配信予定:お誕生日月の前月の月末・お誕生月中旬頃・お誕生月下旬頃)
(例):11月がお誕生日の場合
10月末・11月15日・11月29日にお届けいたします。
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- メールマガジンの登録・解除したいのですが、どうすればいいですか?
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