会員サービスについて
- 登録したパスワードを忘れてしまった。どうしたらいいでしょう?
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ログインページより「パスワードをお忘れの方」をタップまたはクリックしてください。登録されているEメールアドレス宛に、再設定したパスワードを送付いたします。
- 「会員登録」したのに、確認のEメールが届かないのですが?
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確認のEメールが届かない場合は、ご登録内容が正常に送信されていないか、登録時のEメールアドレスに誤りがある可能性があります。お手数ですが、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
※卑弥呼(HIMIKO)オンラインショップよりご連絡させて頂くアドレスは、「contact@himiko.jp」「online@himiko.jp」「mobile@himiko.jp」になります。
※迷惑メール対策を行われている方は、「himiko.jp」のドメイン指定解除をお願いいたします。
- 登録した情報を変更したいのですが?
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登録情報を変更するには、ログインして頂き、マイページより変更頂けます。
生年月日の変更はできませんので、変更が必要な場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
- 会員登録は必要ですか?
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ご登録がなくても購入頂けますが、ご登録をして頂きますと、①商品ご注文の際にお名前・ご住所などの個人情報の入力が不要となる、②お得な情報が記載されているメールマガジンが配信される、③会員割引やポイント制度が利用できる、といった各種サービスをご利用頂けます。
- サイトが表示されない。(ご利用環境について)
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- 退会したいのですが、どうすればいいですか?
退会希望のお客様はログインをして頂き、マイページより退会処理を行えます。
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- 会員登録はどこからできますか?
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会員登録は、新規会員登録よりご登録頂けます。
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- クーポンの使い方がわかりません。
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STEP 1
購入される商品をカートに入れ、購入手続きを進めます。
「ご注文情報入力」ページ上部のクーポン情報で、フォームにクーポンコードを入力し、「同意して次へ」ボタンをタップまたはクリックしてください。
※この時点ではクーポンが適用された金額では表示されません。STEP 2
「ご注文情報確認」ページにて、クーポンによる割引が適用されていることをご確認ください。
※ご購入手続き完了後のクーポンのご利用はお受けすることができませんので、ご注意ください。
- バースデークーポンを受け取りたいのですが、どうしたらいいですか?
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(配信予定:お誕生日月の前月の月末・お誕生月中旬頃・お誕生月下旬頃)
(例):11月がお誕生日の場合
10月末・11月15日・11月29日にお届けいたします。
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- メールマガジンの登録・解除は、どうすればいいですか?
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