よくあるご質問

登録パスワードを忘れてしまった。

ログインページより「パスワードをお忘れの方」をタップまたはクリックしてください。登録されているEメールアドレス宛に、再設定したパスワードを送付いたします。

購入をキャンセルしたいのですが、できますか？

申し訳ございませんが、ご注文完了後のキャンセル及び変更はできません。ご注文完了の前にサイズ・カラー等、間違いがないか必ずご確認ください。

支払い方法を注文後に変更出来ますか？

ご注文完了後の支払い方法の変更はできません。注文の際に必ずご確認ください。

商品はいつ届きますか？

商品はご注文翌日～3日後に発送いたします。
お届け日数は配送地域により異なります。
都合によりご用意にお時間がかかる場合は、別途ご連絡いたします。
※交通状況や天候、地域により若干のお時間を頂くことがございます。予めご了承ください。

支払い方法はなにがありますか？

ご注文商品代金のお支払はクレジットカード決済、PayPay、後払い（コンビニ/銀行ATM）、atone翌月払い（コンビニ/口座振替）の4種類の対応となります。

バースデークーポンを受け取りたいのですが、どうしたらいいですか？

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メールマガジンの登録・解除したいのですが、どうすればいいですか？

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